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Chaque appel dans la bonne fiche HubSpot

Connectez votre téléphonie Onoff Business à HubSpot : chaque appel et SMS s’ajoute automatiquement à la fiche contact, sans ressaisie manuelle. 

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Hubspot phone integration
4000+ entreprises pilotent déjà leurs communications avec Onoff Business​

Zéro ressaisie

Les appels et SMS s’enregistrent automatiquement dans HubSpot. Votre CRM reste à jour, sans effort pour vos équipes. Les messages envoyés et les réponses s’affichent directement sur la fiche contact.

hubspot voip cloud telephony integration
Hubspot VOiP integration: call in one click

Click-to-call

Appelez un contact directement depuis sa fiche HubSpot, en un clic, sans recopier le numéro.​

Le bon contexte à chaque appel

À chaque appel entrant, retrouvez les données HubSpot de votre interlocuteur. Dans l’application web, ajoutez jusqu’à cinq propriétés HubSpot de votre choix à la fiche contact, sous les informations habituelles.

Hubspot VOiP integration
hubspot voip integration statistics

Statistiques d'appels​

Suivez l’activité téléphonique de l’équipe avec des analyses filtrables, en plus de l’historique dans HubSpot.​

Quels sont les avantages de l'intégration Onoff Business avec HubSpot ?

Sans téléphonie connectée, les appels et les données CRM vivent dans deux outils séparés, et quelqu’un doit faire le lien à la main. Onoff Business supprime cette étape.

Sans l'intégration HubSpot x Onoff Business
  • Les commerciaux oublient d'enregistrer leurs appels, SMS et messages vocaux
  • Les relances se font sans contexte
  • Les managers perdent de vue l'activité de leur équipe
  • Les rapports ne sont plus fiables
Avec l'intégration HubSpot x Onoff Business
  • Chaque appel, SMS et message vocal est enregistré automatiquement
  • L'historique complet des échanges est accessible dans HubSpot
  • Les managers ont une vue en temps réel sur l'activité de chaque commercial
  • Vous pilotez votre activité à partir de données complètes et fiables
  • Les propriétés HubSpot clés s’affichent dans Onoff Business au moment de l’appel

Questions fréquentes

C’est une téléphonie qui passe par internet et se connecte directement à votre CRM. Avec Onoff Business, vos équipes appellent depuis leur smartphone, leur ordinateur ou en un clic depuis HubSpot, sans matériel supplémentaire. Appels, SMS et messages vocaux remontent automatiquement sur le bon contact, la bonne entreprise et la bonne transaction, sans aucune saisie manuelle.

Oui, et envoyer des SMS aussi. Avec l’extension Chrome Onoff Business, chaque numéro affiché dans une fiche HubSpot devient cliquable : cliquez, choisissez d’appeler ou d’envoyer un SMS, et vous êtes mis en relation sans quitter la page. L’appel ou le message passe par Onoff Business, puis remonte automatiquement dans HubSpot sous forme d’activité.

L’intégration CRM est disponible avec les offres Advanced et Max. L’offre Advanced coûte 29 € par licence et par mois (26 € en engagement annuel) et comprend deux intégrations. L’offre Max coûte 49 € (44 € en annuel), avec des intégrations illimitées. L’offre Connect (19 €, ou 15 € en annuel) n’inclut aucune intégration. Voir les offres.

Quelques minutes. Le guide d’intégration parle de quelques clics seulement, et l’intégration est active dès que vous la validez. Prévoyez un peu plus de temps si vous devez choisir les numéros à synchroniser et régler le fuseau horaire.

Oui. Vous choisissez les numéros lors de la configuration, et vous pouvez en ajouter ou en retirer à tout moment dans Intégrations & API > HubSpot > Paramètres > Gérer. 

Oui. Depuis votre interface d’administration, ouvrez Intégrations & API > HubSpot > Paramètres > Champs de contact personnalisés, activez l’option, puis sélectionnez jusqu’à cinq propriétés parmi celles de votre compte HubSpot. Elles s’affichent sur la fiche contact de l’application web Onoff Business, sous les informations par défaut, qui restent inchangées. Le choix se fait CRM par CRM : si vous connectez aussi Pipedrive, Salesforce ou Zoho, vous pouvez afficher des champs différents pour chacun.

Oui. Les appels entrants et sortants, ainsi que les messages vocaux, sont enregistrés dans HubSpot. Lors d’un appel entrant, vous accédez aux données HubSpot de votre interlocuteur.

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Votre téléphonie pro, connectée à HubSpot​

Configurée en deux minutes. Vos appels et SMS remontent dans HubSpot dès le premier jour. 

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Enregistrez automatiquement toutes les interactions des utilisateurs (appels, SMS) dans Pipedrive pour une productivité optimale de vos équipes.