Prospection commerciale : pourquoi l’outbound reste un pilier de la vente moderne, Interview de Steve Compere, CEO d’Uptoo
La prospection commerciale est-elle vraiment dépassée ?
Le cold call est-il devenu inefficace ?
Faut-il miser uniquement sur l’inbound et le marketing automation pour générer du chiffre d’affaires ?
Steve Compere, CEO d’Uptoo, l’une des agences de vente les plus reconnues en France, apporte une réponse claire dans cette interview exclusive réalisée avec Onoff Business.
Dans cette vidéo, il partage une vision lucide, terrain et sans langue de bois de la vente moderne, de l’outbound et des outils indispensables pour performer aujourd’hui. La vente moderne : plus complexe, mais toujours actionnable
Selon Steve Compère, la vente n’a jamais été aussi exigeante :
« La manière de générer un euro de chiffre d’affaires se complexifie au fil des années »
CRM, data, intelligence artificielle, outils de productivité…
Les équipes commerciales disposent de plus d’outils que jamais, mais doivent aussi composer avec :
des cycles de vente plus longs
des prospects plus sollicités
un environnement économique incertain
La complexité augmente, mais les fondamentaux restent essentiels. Outbound vs inbound : une opposition stérile.
Dans le paysage business français, l’inbound marketing prend de plus en plus de place.
Mais pour Steve Compère, s’appuyer à 100 % sur l’inbound est une erreur stratégique.
« Construire un modèle de vente uniquement basé sur le marketing, le SEO et le SEA, c’est une guerre que vous ne pouvez pas gagner face aux gros acteurs. »
Chez Uptoo :
près de 80 % des rendez-vous et du chiffre d’affaires proviennent encore de l’outbound
le cold call fait partie intégrante de la culture commerciale
L’enjeu n’est pas de choisir entre inbound et outbound, mais de combiner intelligemment les deux. La prospection commerciale fonctionne… quand elle est bien faite. L’un des messages forts de l’interview est clair :
« La prospection ne marche plus » est un faux débat.
« La prospection bien faite, sur les bonnes cibles, à la bonne cadence, ça marche encore. »
Ce qui change :
- la nécessité de mieux cibler ses personas
- de travailler avec une data propre
- d’avoir un territory management clair
et surtout de s’appuyer sur les bons outils
Le volume seul ne suffit plus.
Le qualitatif sans volume ne suffit pas non plus.
Cold call et mental des commerciaux : un enjeu sous-estimé
Steve Compere compare le cold call à l’entraînement d’un sportif :
« Le cold call, c’est l’hygiène du commercial. Comme un sportif qui arrêterait de s’entraîner. »
Mais mal outillée, elle devient rapidement une source de fatigue et de démotivation. Pourquoi les outils font aujourd’hui la différence.
Dans l’interview, Steve Compere insiste sur un point clé : vendre sans outils aujourd’hui, c’est prendre du retard. CRM, tracking des appels, enregistrement des conversations, analyse des performances…
Sans ces briques, même un excellent produit peut être dépassé par la concurrence.
« Quelqu’un qui travaille sans CRM, sans process, sans outils de tracking ou d’enregistrement sera malheureusement dépassé. »
Uptoo x Onoff Business : quand la technologie soutient la performance commerciale. Uptoo s’est retrouvé en 2025 dans une situation critique : la perte soudaine d’une fonctionnalité clé chez leur fournisseur CRM.
Résultat :
plus de lien entre appels et CRM
plus de data
plus d’enregistrements
plus de sales enablement possible
Onoff Business est intervenu en urgence. Selon Steve Compere :
la solution répondait aux attentes techniques
l’intégration a été rapide
le support a été particulièrement réactif
« Onoff nous a permis de sortir de l’ornière dans un timing extrêmement court. »
L’enregistrement des appels : un game changer pour les équipes de vente. L’un des points les plus forts de l’interview concerne l’enregistrement des appels commerciaux.
« La feature game changer avec Onoff Business, c’est la capacité d’enregistrer ce qu’on est en train de produire commercialement. »
Cela permet :
de vrais échanges manager / commercial
des feedbacks concrets
une montée en compétence continue
un meilleur coaching commercial
La performance devient mesurable, analysable et améliorable.Vente moderne : revenir aux fondamentaux, avec de meilleurs outils. Pour Steve Compère, la conclusion est simple :la vente reste un métier d’entraînement
- la prospection reste indispensable
- les outils sont devenus stratégiques
- le ROI doit être clair et mesurable
« Avoir la bonne offre, adresser les bonnes personnes, au bon moment et de la bonne manière… c’est juste faire de la vente. »
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