+33 1 89 62 38 97
Gestion des rôles et permissions
Retrouvez tout le détail des rôles et permissions : simplicité d’usage pour les utilisateurs et contrôle précis pour les administrateurs, tout en préparant le terrain pour une gestion plus fine des droits.
Rôles et permissions avec Onoff Business
Grâce à une structure pensée pour l’efficacité, chaque collaborateur accède uniquement aux fonctionnalités qui lui sont utiles.
Trois statuts pour une organisation maîtrisée
Trois niveaux de rôle pour une gestion claire, fluide et sécurisée de votre espace Onoff Business. Ce découpage en rôles garantit une meilleure répartition des responsabilités, une navigation plus fluide et une maîtrise totale de la sécurité au sein de votre organisation.
Une matrice de permissions claire et complète
Chaque rôle dispose d’un ensemble précis de droits, définissant les actions qu’il peut effectuer dans l’environnement Onoff Business. La matrice ci-dessous présente de manière détaillée les accès disponibles pour chaque fonctionnalité, de la gestion des employés à l’analyse des appels, afin d’assurer une visibilité totale sur les capacités de chaque profil au sein de l’organisation.
Propriétaire
Admin
Utilisateur
Gestion de l’organisation
Gérer les employés (Créer, éditer ou supprimer, réinitialiser mot de passe, rôles).
Gérer les départements
Changer la langue
Facturation & licenses
Voir la facturation
Modifier la facturation
Créer des engagements, gérer les upgrades d’offre et leur fréquence.
Voir les crédits et licenses disponibles.
Ajouter, modifier ou réduire les crédits et licenses
Gestion des numéros
Assigner, réassigner ou supprimer des numéros.
Greeting (SVI)
Créer ou supprimer un SVI (Greeting)
Greetings : Voir la liste des messages d’accueil disponibles.
Intégrations
Voir la liste des intégrations disponibles (selon l’offre).
Vue administrative des intégrations.
Configurer une intégration (Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zoho, ect.).
Statistiques & heatmap
Voir toutes les statistiques globales.
Voir ses propres statistiques.
Voir la heatmap globale.
Voir sa propre heatmap.
Fonctionnalités d’appels
Utiliser les appels en live avec écoute discrète (Call Whisper).
Voir les tags d’appel.
Ajouter ou modifier les tags d’appel.
Écouter et télécharger les enregistrements d’appel de tout les utilisateurs
Modifier ou supprimer un enregistrement.
Plus de fonctionnalités
Un départ ? Ré-attribuez un numéro à un autre collaborateur en quelques clics.
Transférez vos numéros professionnels actuels chez Onoff Business en quelques étapes simples.
Achetez du crédit et donnez de la flexibilité à vos équipes pour passer des appels internationaux.
