{"id":1890,"date":"2020-02-04T15:32:00","date_gmt":"2020-02-04T15:32:00","guid":{"rendered":"http:\/\/15.188.228.84\/?p=1890"},"modified":"2026-02-10T16:34:52","modified_gmt":"2026-02-10T15:34:52","slug":"chef-d-entreprise-pourquoi-et-comment-appliquer-le-droit-a-la-deconnexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/business.onoff.app\/fr\/blog\/actualite\/chef-d-entreprise-pourquoi-et-comment-appliquer-le-droit-a-la-deconnexion\/","title":{"rendered":"Chef d\u2019entreprise : pourquoi et comment appliquer le droit \u00e0 la d\u00e9connexion"},"content":{"rendered":"\t\t
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Chef d\u2019entreprise : pourquoi et comment appliquer le droit \u00e0 la d\u00e9connexion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pourquoi le droit \u00e0 la d\u00e9connexion s\u2019est-il invit\u00e9 dans les d\u00e9bats ? S\u00fbrement \u00e0 cause de notre d\u00e9pendance. 42% des utilisateurs de smartphones en France s\u2019estiment en effet \u00ab d\u00e9pendants \u00bb de leur portable, selon une \u00e9tude de l\u2019Ifop.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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27% des cadres travaillent pendant leurs vacances<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Qu’on se le dise: nous sommes 57% \u00e0 nous dire incapables de passer une heure sans consulter notre smartphone. Une addiction qui nous suit \u00e9galement au travail et qui est m\u00eame renforc\u00e9e par nos m\u00e9tiers. Le culte de l\u2019efficacit\u00e9 et de l’imm\u00e9diatet\u00e9 nous pousse \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes en temps r\u00e9el. Ainsi 27% des cadres travaillent pendant leurs vacances. Les outils num\u00e9riques ne nous aident pas \u00e0 d\u00e9crocher, au contraire. D\u00e9sormais capable de travailler n\u2019importe o\u00f9 et n\u2019importe quand, la fronti\u00e8re entre la vie perso et pro s\u2019estompe : un effet blurring qui n\u2019est pas sans cons\u00e9quence.<\/p>

Ainsi The Boston Consulting Group a inscrit l\u2019effacement des fronti\u00e8res entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle comme faisant partie des potentiels facteurs d\u00e9clencheurs de maladies professionnelles telles que le burn-out, ou encore le \u00ab FOMO \u00bb (Fear Of Missing Out), une forme d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 sociale entra\u00eenant un rapport obsessionnel aux outils de communication.<\/p>

On constate d’ailleurs une augmentation du nombre de journ\u00e9es d\u2019arr\u00eats maladie avec le d\u00e9veloppement de ces outils num\u00e9riques. Ces \u00e9tudes ont pouss\u00e9 \u00e0 faire figurer le droit \u00e0 la d\u00e9connexion dans la loi Travail, incitant tout chef d\u2019entreprise \u00e0 s\u2019en pr\u00e9occuper.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion: qu'est-ce que c'est ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Entr\u00e9 en vigueur au 1er janvier 2017, ce droit n\u2019est pas pr\u00e9cis\u00e9ment d\u00e9fini. Il correspond \u00e0 une sorte de droit au repos num\u00e9rique, au respect du temps de cong\u00e9s, de la vie personnelle et familiale. Seules 16% des grandes entreprises ont appliqu\u00e9 les r\u00e8gles depuis l’instauration de ce droit dans la loi Travail. Il faut dire que la loi est essentiellement incitative. Cependant, les employeurs sont tenus d\u2019inclure ce sujet dans les n\u00e9gociations collectives annuelles et de d\u00e9finir les modalit\u00e9s d’exercice de ce droit dans une charte annex\u00e9e au r\u00e8glement int\u00e9rieur ou dans celle sur l\u2019utilisation des outils informatiques et une r\u00e9gulation de l\u2019utilisation des outils num\u00e9riques.<\/p>

Dans les entreprises de plus de 50 salari\u00e9s, cette n\u00e9gociation se fera en pr\u00e9sence de d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s syndicaux. Pour les autres, le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 du personnel peut \u00eatre d\u00e9sign\u00e9 pour \u00eatre porte-parole : les PME sont donc elles aussi concern\u00e9es par le droit \u00e0 la d\u00e9connexion. Attention, ce droit peut aussi concerner les cadres dirigeants car ils ne sont pas exclus explicitement dans la loi (alors m\u00eame qu\u2019ils \u00e9chappent \u00e0 la r\u00e9glementation sur le temps de repos). Mieux vaut donc trancher clairement la question. Si la loi ne pr\u00e9voit pas de sanction pour le non-respect du droit \u00e0 la d\u00e9connexion, les sollicitations professionnelles en dehors du temps de travail peuvent \u00eatre invoqu\u00e9es en cas de litige (avec des attaques pour non-respect du repos hebdomadaire, harc\u00e8lement moral ou \u00ab burn-out \u00bb). D\u2019ailleurs, les chefs d’entreprise ont \u00e0 y gagner.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pourquoi encourager la d\u00e9connexion ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Plus de productivit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSe d\u00e9connecter a plusieurs avantages. Cela am\u00e9liore la productivit\u00e9. On le voit dans les pays qui ont un meilleur \u00e9quilibre vie pro \/ vie perso : ce sont aussi les plus productifs ! Une \u00e9tude Sodexo montre que les pays o\u00f9 les salari\u00e9s disposent d\u2019au moins 15 \u00e0 16 heures chaque jour pour s\u2019occuper d\u2019eux-m\u00eames, de leurs loisirs ou de leur famille sont aussi ceux que l\u2019on retrouve parmi les plus productifs du monde.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Moins d'absences<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn Allemagne, le nombre de jours de cong\u00e9s maladie pos\u00e9s par les salari\u00e9s a augment\u00e9 de 40% entre 2008 et 2011, ce qui peut \u00eatre expliqu\u00e9 par cette hyperconnexion qui nuit \u00e0 la sant\u00e9. En effet, des \u00e9tudes ont montr\u00e9 qu\u2019il existe une forte corr\u00e9lation entre d\u00e9pression et temps connect\u00e9. Quand on pose la question de savoir comment se sentent les personnes apr\u00e8s avoir pass\u00e9 du temps devant un \u00e9cran, le r\u00e9pondants sont nombreux \u00e0 se dire \u00ab fatigu\u00e9s \u00bb et \u00ab vid\u00e9s \u00bb. L\u2019hyperconnexion a donc des cons\u00e9quences n\u00e9fastes comme le stress, le burn out, la perturbation de la vie priv\u00e9e etc.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment inciter ses salari\u00e9s \u00e0 d\u00e9connecter ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Certaines entreprises ont mis en place des mesures fortes, par exemple en coupant les serveurs pour emp\u00eacher l\u2019envoi et la r\u00e9ception d\u2019email en dehors des heures de travail. Cette d\u00e9marche mise en place par le groupe JLO n\u2019a pas suscit\u00e9 de plaintes de la part des clients et s\u2019est m\u00eame transform\u00e9e en valeur revendiqu\u00e9e face au client concernant le bien-\u00eatre des salari\u00e9s.
D\u2019autres ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 une fen\u00eatre pop-up qui appara\u00eet au-del\u00e0 d\u2019une certaine heure pour rappeler la r\u00e8gle de respect du temps de repos, tout en laissant aux salari\u00e9s le choix des urgences.<\/p>

Plus facilement, la charte peut d\u00e9finir les plages horaires pendant lesquelles ne pas envoyer de mail, sms ou appels t\u00e9l\u00e9phoniques – sauf en cas d\u2019urgence. Le groupe Schneider a ainsi fait chuter de 58% en six semaines le nombre d\u2019emails re\u00e7us le soir et le week-end en encourageant certaines \u00e9quipes (top management, RH, QVT et innovation IT) \u00e0 \u00e9valuer la pertinence des e-mails re\u00e7us, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019\u00eatre en copie ou non, le caract\u00e8re d\u2019urgence au regard de l\u2019horaire.<\/p>

La charte peut aussi rappeler certaines bonnes pratiques telle que la formation : informer sur ce droit et sur les bonnes pratiques est recommand\u00e9 par la loi et permet de modifier des habitudes qui se sont install\u00e9es, y compris aupr\u00e8s du top management dont le r\u00f4le d\u2019exemple est un facteur cl\u00e9 pour aider tous les salari\u00e9s \u00e0 d\u00e9connecter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quels outils mettre en place ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Moins de mails<\/strong>
Gr\u00e2ce \u00e0 des plateformes de discussion en interne, on peut limiter les mails envoy\u00e9s. De nombreux outils – Slack, Microsoft Yammer, Twist – permettent des \u00e9changes rapides et cibl\u00e9s.<\/p>

Mails diff\u00e9r\u00e9s<\/strong>
Nombre de bo\u00eetes mail – Outlook, Gmail – permettent de programmer ses messages. Ainsi pour ceux qui travaillent en horaires d\u00e9cal\u00e9s, il est possible de ne pas importuner ses coll\u00e8gues, tout en avan\u00e7ant.<\/p>

Message d\u2019absence<\/strong>
Syst\u00e9matiser le message lors de ses cong\u00e9s et mettre en place des solutions de back-up. Il est \u00e9galement possible de pr\u00e9voir le param\u00e9trage de la signature mail avec une indication sur les prochaines dates de cong\u00e9s.<\/p>

Param\u00e9trage du t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>
Informer les param\u00e9trages permettant de recevoir les emails uniquement \u00e0 la demande et pas automatiquement.<\/p>

Num\u00e9ro pro sur silencieux<\/strong>
Une plateforme comme Onoff business<\/a><\/span> permet aux entreprises d’attribuer des num\u00e9ros de portable professionnels en quelques minutes et \u00e0 moindres frais pour l’ensemble de ses employ\u00e9s. Ces num\u00e9ros peuvent \u00eatre mis en pause hors des p\u00e9riodes de travail ou lors des cong\u00e9s.<\/p>

R\u00e9union de sensibilisation<\/strong>
Faire prendre conscience aux managers sur les bienfaits du repos pour eux-m\u00eames et les autres, et des bonnes pratiques.<\/p>

Mail-less Friday<\/strong>
En faire moins pour le faire mieux. C\u2019est un peu le principe du Mail-less Friday, qui encourage \u00e0 prendre conscience des vraies urgences et messages importants en limitant nos envois. Gr\u00e2ce aux Mail-Less Friday, PriceMinister a ainsi encourag\u00e9 les managers \u00e0 se r\u00e9-approprier ce temps lib\u00e9r\u00e9 pour communiquer en direct avec leurs \u00e9quipes. R\u00e9sultat, des petits d\u00e9jeuners ou des moments d\u2019\u00e9changes que le num\u00e9rique tend parfois \u00e0 effacer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tOptimiser le coaching commercial : Pourquoi passer \u00e0 l\u2019IA ?<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tOptimiser le coaching commercial : Pourquoi passer \u00e0 l\u2019IA ?\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\u2022<\/span>\r\n\t\t\t\t
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Pour la plupart des managers commerciaux, l'assurance qualit\u00e9 (QA) ressemble \u00e0 la recherche d'une aiguille dans une botte de foin. En moyenne, un manager n'\u00e9coute que 2 % des appels de son \u00e9quipe, esp\u00e9rant tomber par hasard sur un moment propice au coaching, tandis que les 98 % restants des interactions clients demeurent un myst\u00e8re total.\u00a0<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tProspection commerciale : pourquoi l\u2019outbound reste un pilier de la vente moderne, Interview de Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tProspection commerciale : pourquoi l\u2019outbound reste un pilier de la vente moderne, Interview de Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
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Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo, l\u2019une des agences de vente les plus reconnues en France, apporte une r\u00e9ponse claire dans cette interview exclusive r\u00e9alis\u00e9e avec Onoff Business.<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrez de nouvelles possibilit\u00e9s avec l\u2019API publique Onoff Business<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tD\u00e9couvrez de nouvelles possibilit\u00e9s avec l\u2019API publique Onoff Business\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
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L\u2019API publique Onoff Business est une nouvelle fonctionnalit\u00e9 puissante qui permet aux entreprises de connecter facilement leurs syst\u00e8mes internes (IT, RH, outils m\u00e9tiers) \u00e0 leur solution de t\u00e9l\u00e9phonie cloud Onoff Business.<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pourquoi le droit \u00e0 la d\u00e9connexion s\u2019est-il invit\u00e9 dans les d\u00e9bats ? 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