{"id":1766,"date":"2020-07-08T13:45:00","date_gmt":"2020-07-08T12:45:00","guid":{"rendered":"http:\/\/15.188.228.84\/?p=1766"},"modified":"2026-02-10T16:30:16","modified_gmt":"2026-02-10T15:30:16","slug":"sans-numero-pro-c-est-le-bazar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/business.onoff.app\/fr\/blog\/avis-dexperts\/sans-numero-pro-c-est-le-bazar\/","title":{"rendered":"\u201cSans num\u00e9ro pro, c\u2019est le bazar\u201d : pourquoi Diligo a opt\u00e9 pour les Cloud Numbers d\u2019Onoff Business"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u201cSans num\u00e9ro pro, c\u2019est le bazar\u201d : pourquoi Diligo a opt\u00e9 pour les Cloud Numbers d\u2019Onoff Business<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuels sont les outils num\u00e9riques qui permettent aux startups de gagner du temps, de ne pas perdre leurs donn\u00e9es et d\u2019automatiser leurs processus ? Parmi eux, on trouve Onoff Business<\/a><\/u>, une solution parfaite pour attribuer un num\u00e9ro pro \u00e0 ses collaborateurs. Avantages : ne plus perdre les informations en cas de d\u00e9part des salari\u00e9s et ne pas perdre de temps avec l\u2019achat d\u2019un deuxi\u00e8me t\u00e9l\u00e9phone ou d\u2019un forfait pro. T\u00e9moignage du dynamique Fran\u00e7ois Mayaud, fondateur de Diligo.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u201cje reste en contr\u00f4le du num\u00e9ro pro dans le cloud\u201d Fran\u00e7ois Mayaud, fondateur de Diligo<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pouvez-vous pr\u00e9senter ?<\/strong><\/p>

Je suis Fran\u00e7ois Mayaud, entrepreneur dans des projets responsables. J\u2019ai cr\u00e9\u00e9 deux entreprises : Les Empot\u00e9s pour la livraison de plateaux repas z\u00e9ro d\u00e9chet et aujourd\u2019hui Diligo<\/a><\/u>, service de livraison en v\u00e9lo-cargo. Pour Les Empot\u00e9s, nous devions livrer et revenir chercher les contenants. Nous avions donc besoin d\u2019un moyen de livraison propre, fiable et surtout \u00e9conomique. C\u2019est ainsi que Diligo est n\u00e9. En 5 mois, nous avons d\u00e9j\u00e0 70 entreprises clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pourquoi aviez-vous besoin des num\u00e9ros pro propos\u00e9s par Onoff Business ?<\/strong><\/p>

En tant qu\u2019entrepreneur, je cherche toujours les meilleurs outils, ceux qui vont me permettre de scaler, d\u2019automatiser au maximum les process et de responsabiliser mes collaborateurs. J\u2019utilise des solutions comme Qonto, Stripe, Pennylane, Hubspot. Le plus important \u00e0 mes yeux c\u2019est que personne ne doit \u00eatre irrempla\u00e7able : m\u00eame moi, si je meurs demain, l\u2019entreprise doit pouvoir continuer. Quand les collaborateurs utilisent leur num\u00e9ro personnel dans le cadre du travail et quittent l’entreprise, c\u2019est le bazar. J\u2019avais besoin de pouvoir attribuer un num\u00e9ro pro facilement : j\u2019ai choisi Onoff Business pour l\u2019ensemble de mes collaborateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment utilisez-vous Onoff Business ?<\/strong><\/p>

Nos clients sont des fleuristes, traiteurs, des startups foodtech, des producteurs de bi\u00e8re et des entreprises de peinture ou de tapisserie. Concernant le service client sur le terrain, pour tout ce qui concerne les courses \u00e0 v\u00e9lo en cours, nous avons besoin d\u2019\u00eatre r\u00e9actifs. Pour g\u00e9rer notre support clients, nous utilisons donc des comptes Whatsapp for Business. C\u2019est rapide et les clients en sont d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9s. Ce qui suppose que chacun de mes collaborateurs doit avoir un num\u00e9ro de portable pour cr\u00e9er son compte Whatsapp. Avec Onoff Business, chacun de nous a un num\u00e9ro pro, qu\u2019il utilise sur son compte Whatsapp for Business, et nous gardons notre num\u00e9ro perso pour le Whatsapp perso. Ainsi, je reste en contr\u00f4le du num\u00e9ro pro : je peux transf\u00e9rer le compte Whatsapp for business et les appels si un collaborateur s\u2019absente ou quitte l\u2019entreprise. 15\u20ac \/ mois on pourrait croire que c\u2019est cher mais \u00e7a permet vraiment d\u2019\u00eatre bien organis\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quels sont les avantages d\u2019Onoff Business pour une startup comme Diligo ?<\/strong><\/p>

Onoff Business est tr\u00e8s facile \u00e0 utiliser, c\u2019est vraiment g\u00e9nial. Nous avons pu le mettre en place pendant le confinement, compl\u00e8tement \u00e0 distance. Et cela \u00e9vite d\u2019avoir deux t\u00e9l\u00e9phones, un pro et un perso, ce qui repr\u00e9sente vraiment une perte de temps et se r\u00e9v\u00e8le encombrant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Diligo c\u2019est quoi ?<\/strong><\/p>

Lanc\u00e9e en 2020, la jeune et dynamique \u00e9quipe de Diligo remet le v\u00e9lo-cargo au go\u00fbt du jour. Sp\u00e9cialis\u00e9e dans la cyclo-logistique, ils assurent les livraisons gr\u00e2ce \u00e0 ces v\u00e9los munis d\u2019un coffre pour porter des charges. Leurs clients des commer\u00e7ants, des traiteurs, des restaurateurs, des brasseurs de bi\u00e8re, utilisent leur service pour leurs livraisons. Les avantages : une livraison \u00e0 l\u2019heure, car les v\u00e9los \u00e9vitent les embouteillages dans lesquels les camions, eux, s\u2019emp\u00eatrent. Et une livraison rapide. Les v\u00e9los peuvent prendre jusqu\u2019\u00e0 100kg de marchandises et comme ils sont \u00e9lectriques, ils restent rapides et manoeuvrables. Et puis bien s\u00fbr, c\u2019est un transport \u00e9cologique et \u00e9conomique. En mutualisant les commandes, la startup parvient \u00e0 proposer des prix plus int\u00e9ressants \u00e0 ses clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le succ\u00e8s<\/strong><\/p>

La startup a beaucoup d\u2019ambition et voudraient remplacer les camions en ville par des v\u00e9los cargo. Car les camions repr\u00e9sentent aujourd’hui 30% de la congestion automobile. L\u2019objectif n\u2019est pas de d\u00e9velopper un mod\u00e8le \u00e0 la Uber, mais bien de recruter un certain nombre en salari\u00e9s, car le v\u00e9lo cargo offre des marges qui permettent d\u2019assurer l\u2019embauche de personnel et donc une qualit\u00e9 du suivi client. En quelques mois, ils ont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 plus de 2000 livraisons. Ils recrutent aujourd\u2019hui des livreurs et comptent plus de 70 entreprises clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pourquoi chez Onoff Business, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une solution de num\u00e9ros pro dans le Cloud<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Onoff Business, t\u00e9l\u00e9phonie d\u2019entreprise d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e<\/strong><\/p>

\u201cJ\u2019ai cr\u00e9\u00e9 Onoff \u00e0 partir d\u2019un constat simple : tout est dans le cloud (nos mails, notre musique, nos fichiers, nos films, etc) sauf notre num\u00e9ro de portable qui est coinc\u00e9 dans une carte SIM, raconte Ta\u00efg Khris, fondateur d\u2019Onoff et Onoff Business. Or gr\u00e2ce au cloud, on peut retrouver nos mails, notre musique, nos photos depuis n\u2019importe quel ordinateur ou t\u00e9l\u00e9phone, et on b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une sauvegarde de nos contenus. Je voulais que nos num\u00e9ros de portable soient aussi flexibles et j\u2019ai donc imagin\u00e9 les Cloud Numbers.\u201d<\/em><\/p>

D\u00e9velopp\u00e9s pour les particuliers, nous avons vite r\u00e9alis\u00e9 que les Cloud Numbers \u00e9taient tr\u00e8s utiles pour les entreprises. Pour deux grandes raisons.<\/p>

Simplifier la logistique gr\u00e2ce \u00e0 des num\u00e9ros pro dans le cloud<\/strong>
Attribuer un num\u00e9ro pro aux salari\u00e9s peut s\u2019av\u00e9rer un vrai casse-t\u00eate, tr\u00e8s co\u00fbteux. Acheter un portable \u00e0 chaque salari\u00e9 et un forfait suppose d\u2019engager sa tr\u00e9sorerie et de passer du temps \u00e0 administrer tout cela. Comment \u00e9viter de multiplier les forfaits mobiles et les portables ? Gr\u00e2ce \u00e0 une solution d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e.<\/p>

Nous avons donc con\u00e7ue une offre pour les entreprises, Onoff Business, qui comprend une application permettant d\u2019ajouter simplement un (ou plusieurs) num\u00e9ro pro sur son t\u00e9l\u00e9phone. Et une plateforme en ligne depuis laquelle les entrepreneurs peuvent cr\u00e9er rapidement une flotte de num\u00e9ros de portable, les attribuer et d\u2019en changer le b\u00e9n\u00e9ficiaire, facilement. (\u00e0 lire aussi : D\u00e9mat\u00e9rialisation, 7 solutions pour votre entreprise<\/a><\/span>).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sauvegarder les donn\u00e9es cl\u00e9s de l\u2019entreprise<\/strong><\/p>

L\u2019un des principaux outils de travail c\u2019est d\u00e9sormais le t\u00e9l\u00e9phone portable, que ce soit pour les commerciaux, le support client ou les contacts marketing. Perdre les contacts enregistr\u00e9s sur le t\u00e9l\u00e9phone d\u2019un collaborateur, \u00e0 cause d\u2019une perte, d\u2019un vol ou d\u2019un d\u00e9part, repr\u00e9sente un v\u00e9ritable manque \u00e0 gagner pour l\u2019entreprise. Tous les entrepreneurs savent que la data fait d\u00e9sormais partie des assets d\u2019un business. Nous voulions r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin. Avec Onoff Business, on peut attribuer un num\u00e9ro pro qui reste la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019entreprise et sauvegarder les contacts li\u00e9s \u00e0 ce num\u00e9ro dans le cloud. Le service offre aussi la possible de re-attribuer un num\u00e9ro de portable existant : ainsi les clients appellent toujours sur le m\u00eame num\u00e9ro pour joindre l\u2019entreprise. Et l\u2019on n\u2019observe pas de rupture dans le suivi clients (\u00e0 lire aussi : Turnover, comment g\u00e9rer le suivi clients<\/a><\/span>)<\/p>

\u201cJe suis heureux que notre solution aide des entreprises de diff\u00e9rents secteurs et des startups comme Diligo \u00e0 \u00eatre plus efficaces et \u00e0 se focaliser sur le coeur de leur m\u00e9tier\u201d<\/em> ajoute Ta\u00efg Khris. Le t\u00e9moignage de Fran\u00e7ois montre que nous avons r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins en terme de facilit\u00e9 d\u2019utilisation, de rapidit\u00e9 de mise en oeuvre et de sauvegarde des donn\u00e9es importantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tOptimiser le coaching commercial : Pourquoi passer \u00e0 l\u2019IA ?<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tOptimiser le coaching commercial : Pourquoi passer \u00e0 l\u2019IA ?\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\u2022<\/span>\r\n\t\t\t\t
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Pour la plupart des managers commerciaux, l'assurance qualit\u00e9 (QA) ressemble \u00e0 la recherche d'une aiguille dans une botte de foin. En moyenne, un manager n'\u00e9coute que 2 % des appels de son \u00e9quipe, esp\u00e9rant tomber par hasard sur un moment propice au coaching, tandis que les 98 % restants des interactions clients demeurent un myst\u00e8re total.\u00a0<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tProspection commerciale : pourquoi l\u2019outbound reste un pilier de la vente moderne, Interview de Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tProspection commerciale : pourquoi l\u2019outbound reste un pilier de la vente moderne, Interview de Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\u2022<\/span>\r\n\t\t\t\t
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Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo, l\u2019une des agences de vente les plus reconnues en France, apporte une r\u00e9ponse claire dans cette interview exclusive r\u00e9alis\u00e9e avec Onoff Business.<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrez de nouvelles possibilit\u00e9s avec l\u2019API publique Onoff Business<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tD\u00e9couvrez de nouvelles possibilit\u00e9s avec l\u2019API publique Onoff Business\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t17 d\u00e9cembre 2025<\/span>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t
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L\u2019API publique Onoff Business est une nouvelle fonctionnalit\u00e9 puissante qui permet aux entreprises de connecter facilement leurs syst\u00e8mes internes (IT, RH, outils m\u00e9tiers) \u00e0 leur solution de t\u00e9l\u00e9phonie cloud Onoff Business.<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quels sont les outils num\u00e9riques qui permettent aux startups de gagner du temps, de ne pas perdre leurs donn\u00e9es et d\u2019automatiser leurs processus ? 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