{"id":1738,"date":"2020-10-12T13:17:00","date_gmt":"2020-10-12T12:17:00","guid":{"rendered":"http:\/\/15.188.228.84\/?p=1738"},"modified":"2026-02-10T16:25:42","modified_gmt":"2026-02-10T15:25:42","slug":"il-m-a-fallu-10-minutes-pour-mettre-en-place-des-numeros-pro-avec-onoff-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/business.onoff.app\/fr\/blog\/avis-dexperts\/il-m-a-fallu-10-minutes-pour-mettre-en-place-des-numeros-pro-avec-onoff-business\/","title":{"rendered":"\u201cIl m\u2019a fallu 10 minutes pour mettre en place des num\u00e9ros pro avec Onoff Business\u201d"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u201cIl m\u2019a fallu 10 minutes pour mettre en place des num\u00e9ros pro avec Onoff Business\u201d<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alexis Jacquier, directeur de la Mission locale de Chablais<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment mettre en place en un temps record une ligne professionnelle pour ses collaborateurs, alors que le confinement vient d\u2019\u00eatre annonc\u00e9 ? La Mission locale jeunes du Chablais, qui accompagne les adolescents et jeunes adultes sortis du syst\u00e8me scolaire afin de les aider dans leur parcours professionnel, se devait de maintenir le lien avec ses usagers m\u00eame en ces temps troubl\u00e9s. En utilisant Onoff Business pour cr\u00e9er un num\u00e9ro pro, ils ont r\u00e9ussi \u00e0 aller vite et \u00e0 faire des \u00e9conomies, pour continuer \u00e0 assumer leur importante mission. Ils ont conserv\u00e9 depuis cet outil qui permet de maintenir un lien d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 en plus du lien pr\u00e9sentiel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quel \u00e9tait votre besoin quand vous avez install\u00e9 des num\u00e9ros pro Onoff Business pour les collaborateurs de la Mission locale de Chablais ?<\/strong><\/p>

Alexis Jacquier, directeur de la Mission Locale du Chablais :<\/em> quand le confinement a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 \u00e0 la mi-mars, il \u00e9tait essentiel pour nous de poursuivre notre mission de service public et de maintenir un lien avec les usagers. Nous devions fermer l\u2019accueil physique, mais pas question de fermer la structure. Nous nous sommes demand\u00e9 comment maintenir le lien \u00e0 distance avec les collaborateurs et les usagers. Nous \u00e9quiper de num\u00e9ros pro est apparu comme une r\u00e9ponse \u00e9vidente.<\/span><\/p>

\u00c0 partir de l\u00e0, Onoff Business s\u2019est impos\u00e9 comme solution id\u00e9ale : pas besoin d\u2019acheter un mobile pour chaque collaborateur, et la mise en place via une application est d\u2019une grande simplicit\u00e9. C\u2019est un homologue d\u2019Annecy qui m\u2019avait parl\u00e9 de la solution. Apr\u00e8s une rapide recherche sur Internet, j\u2019ai compris que c\u2019\u00e9tait une bonne option. Et puis j\u2019ai eu Patrick Srougi en ligne qui m\u2019a inspir\u00e9 tout de suite confiance en me r\u00e9pondant rapidement et en cherchant \u00e0 comprendre notre besoin. Dans des situations d\u00e9licates, comme lors de ce confinement in\u00e9dit, on a tout de suite besoin de trouver les bonnes solutions et de bons interlocuteurs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c0 quoi sert une mission locale ?<\/strong><\/p>

Nous faisons partie du service public de l\u2019emploi, aux c\u00f4t\u00e9s notamment de P\u00f4le emploi. Notre m\u00e9tier est l\u2019accueil des jeunes de 16 – 25 ans, sortis du syst\u00e8me scolaire, pour leur proposer un accompagnement collectif ou individuel, afin de les aider \u00e0 construire leur avenir professionnel ou au sein de la soci\u00e9t\u00e9. Notre r\u00e9seau national accueille plus d\u20191 million de jeunes chaque ann\u00e9e, qualifi\u00e9s ou pas, au travers des 437 missions locales en France, dont 4 dans le 74.<\/p>

Sur le secteur du Chablais, nous rayonnons autour des agglom\u00e9rations de Thonon-les-Bains et Evian-les-bains sur un bassin de population d\u2019environ 136 000 habitants. Je suis le directeur de la structure qui compte 19 collaborateurs. Nous recevons 1700 usagers chaque ann\u00e9e et mon r\u00f4le est mettre en oeuvre, avec l\u2019\u00e9quipe, les politiques publiques de l\u2019emploi et de formation. J\u2019assume des fonctions de GRH, de pilotage d\u2019actions et de repr\u00e9sentation de la structure aupr\u00e8s de diff\u00e9rentes instances.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L\u2019adoption des num\u00e9ros pro d\u2019Onoff Business a-t-elle \u00e9t\u00e9 facile pour les \u00e9quipes ?<\/strong><\/p>

L\u2019application a tout de suite \u00e9t\u00e9 bien per\u00e7ue par les collaborateurs : c\u2019\u00e9tait m\u00eame tellement \u00e9vident que l\u2019on ne s\u2019est pas pos\u00e9 la question. Parce que techniquement, c\u2019est tr\u00e8s simple \u00e0 prendre en main, alors que les comp\u00e9tences num\u00e9riques des \u00e9quipes sont tr\u00e8s diff\u00e9rentes.<\/p>

De mon c\u00f4t\u00e9, il m\u2019a fallu 10 min pour mettre en place les num\u00e9ros pro Onoff Business. Je me suis connect\u00e9, j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 l\u2019espace de la mission locale. Au d\u00e9part, j\u2019avais besoin de 8 lignes que j\u2019ai cr\u00e9\u00e9es les unes apr\u00e8s les autres. Ensuite, j\u2019ai appel\u00e9 chacun des collaborateurs pour faire un test et dans les minutes qui ont suivi, nous avons pu utiliser nos num\u00e9ros pro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pourquoi avez-vous choisi de garder le service de num\u00e9ros pro d\u2019Onoff Business apr\u00e8s le confinement ?<\/strong><\/p>

Nous \u00e9tions en pleine r\u00e9flexion sur la mani\u00e8re de cr\u00e9er un lien d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 avec les jeunes. Le confinement nous a pr\u00e9cipit\u00e9s dans l\u2019action. M\u00eame si notre ADN c\u2019est l\u2019accueil, et que nous privil\u00e9gions un contact physique qui nous permet d\u2019aller plus loin dans la compr\u00e9hension des besoins et aussi d’offrir des actions collectives, pouvoir proposer un lien \u00e0 distance est un compl\u00e9ment qui a toute son importance. Cela permet de garder contact avec un simple coup de fil ou une relance SMS. Le service a trouv\u00e9 sa place dans la relation que l\u2019on entretient avec nos usagers et chaque collaborateur adapte l\u2019usage selon ses propres besoins.<\/p>

Et dans la mesure o\u00f9 le co\u00fbt est faible (10 \u20ac par ligne par mois par rapport \u00e0 la plus-value), la question ne s\u2019est pas pos\u00e9e de couper. De plus, je suis tr\u00e8s satisfait de la relation avec Onoff Business. Quand on est perdu sur certaines plateformes, on peut \u00eatre agac\u00e9. \u00c7a n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 le cas avec Onoff Business : chaque fois que j\u2019ai eu un besoin, quelqu\u2019un \u00e9tait l\u00e0 pour me r\u00e9pondre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Est-ce que vous recommanderiez Onoff Business \u00e0 d\u2019autres Missions locales ?<\/strong><\/p>

Je recommanderai l\u2019outil \u00e0 d\u2019autres Missions locales et aussi \u00e0 d\u2019autres professionnels. M\u00eame s\u2019ils ont d\u00e9j\u00e0 une ligne pro. Avec la portabilit\u00e9, j\u2019ai pu changer mon num\u00e9ro pro et passer chez Onoff Business. Ce sont eux qui ont g\u00e9r\u00e9 le rapatriement : 30 \u20ac d\u2019\u00e9conomie. \u00c7a compte : je suis aussi garant de la bonne gestion de l\u2019argent public.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Trouvez-vous que l\u2019adoption de nouveaux outils num\u00e9riques est complexe ?<\/strong><\/p>

Je ne vois pas de r\u00e9sistance, mais cela n\u00e9cessite de la formation. Tant chez les collaborateurs que chez les jeunes usagers que nous accompagnons. Ces derniers savent utiliser les r\u00e9seaux sociaux mais certains ne savent pas forc\u00e9ment utiliser les outils informatiques dans un cadre professionnel. Ils ont \u00e9galement du mal \u00e0 comprendre l\u2019importance de leur identit\u00e9 num\u00e9rique et \u00e0 faire la part des choses entre ce qui appartient \u00e0 la vie priv\u00e9e et la vie professionnelle. Ils n\u2019identifient pas toujours la part de ce qui est visible par tous en ligne. Cette s\u00e9paration entre vie pro et vie perso est tr\u00e8s importante. C\u2019est aussi pour cette raison qu\u2019une solution comme Onoff Business est importante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tOptimiser le coaching commercial : Pourquoi passer \u00e0 l\u2019IA ?<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tOptimiser le coaching commercial : Pourquoi passer \u00e0 l\u2019IA ?\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\u2022<\/span>\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t4 mars 2026<\/span>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t
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Pour la plupart des managers commerciaux, l'assurance qualit\u00e9 (QA) ressemble \u00e0 la recherche d'une aiguille dans une botte de foin. En moyenne, un manager n'\u00e9coute que 2 % des appels de son \u00e9quipe, esp\u00e9rant tomber par hasard sur un moment propice au coaching, tandis que les 98 % restants des interactions clients demeurent un myst\u00e8re total.\u00a0<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tProspection commerciale : pourquoi l\u2019outbound reste un pilier de la vente moderne, Interview de Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tProspection commerciale : pourquoi l\u2019outbound reste un pilier de la vente moderne, Interview de Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\u2022<\/span>\r\n\t\t\t\t
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Steve Compere, CEO d\u2019Uptoo, l\u2019une des agences de vente les plus reconnues en France, apporte une r\u00e9ponse claire dans cette interview exclusive r\u00e9alis\u00e9e avec Onoff Business.<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrez de nouvelles possibilit\u00e9s avec l\u2019API publique Onoff Business<\/span><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\tD\u00e9couvrez de nouvelles possibilit\u00e9s avec l\u2019API publique Onoff Business\t\t\t<\/a>\r\n\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t
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L\u2019API publique Onoff Business est une nouvelle fonctionnalit\u00e9 puissante qui permet aux entreprises de connecter facilement leurs syst\u00e8mes internes (IT, RH, outils m\u00e9tiers) \u00e0 leur solution de t\u00e9l\u00e9phonie cloud Onoff Business.<\/p>\t\t <\/div>\r\n\t\t \r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comment mettre en place en un temps record une ligne professionnelle pour ses collaborateurs, alors que le confinement vient d\u2019\u00eatre annonc\u00e9 ? 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